Jak wynika z badania „Koszyk Roku 2019” przeprowadzonego przez fintech Twisto, wśród 100 największych sklepów internetowych, najczęściej proponowaną przez nie formą płatności są karty płatnicze (97 proc. sklepów) oraz pay-by-link (97 proc.). Obecnie płatności online są już koniecznym punktem całego procesu zakupowego, a konsumenci wymagają szybkiego wykonywania transakcji płatniczych w Internecie. Dlaczego każdy e-sklep musi oferować szeroki wachlarz płatności elektronicznych?
Czego pragną klienci
Przeciętny Kowalski spędza w Internecie każdego dnia średnio 4,4 godz. korzystając z komputera oraz 1,3 godz. na urządzeniach mobilnych. Największy odsetek osób kupujących w sieci to stali użytkownicy Internetu, będący online codziennie. Dla nich liczy się przede wszystkim szybkość i komfort kupowania, odbierania przesyłek oraz płacenia za zamówiony towar. Dzisiejsi e-konsumenci zwracają uwagę w sklepach internetowych nie tylko na ceny, dostępny asortyment czy też opcje dostawy, ale także na wygodę płatności online. Decyzja o wyborze odpowiedniego systemu płatności dla e-sklepu nie może być więc pochopna ani przypadkowa. Od jego wyboru w dużej mierze zależy sukces rynkowy sklepu w dłuższej perspektywie czasu. Sklep udostępniający możliwość płacenia drogą elektroniczną postrzegany jest przez konsumentów jako bardziej wiarygodny oraz nowoczesny, co przekłada się na znacznie większą liczbę realizowanych zamówień.
Płatność bezpośrednia 24/7
Płatności online to dziś taki sam standard w Internecie, co płatność kartą w sklepie stacjonarnym. Korzystając z takich e-płatności zarówno kupujący, jak i sprzedający natychmiast otrzymuje potwierdzenie wykonania transakcji, a samo zamówienie może być błyskawicznie zrealizowane.
Płatności online (np. system Paybynet) wspierane przez wyspecjalizowane instytucje płatnicze, jak np. KIR i, są o wiele szybsze i wygodniejsze niż standardowy przelew bankowy. Wszystkie płatności realizowane przez ten system przeprowadza się w schemacie przelewu bezpośredniego, a więc prosto z konta bankowego kupującego na rachunek sklepu internetowego. Pieniądze przelewane są na konto odbiorcy za jednym razem i w pełnej kwocie. Co ważne, wszystkie banki w usłudze Paybynet działają w trybie 24/7/365, a więc płatności online w tej usłudze działają w trybie ciągłym.
Korzystając z płatności online za pośrednictwem Paybynet nie ma konieczności wypełniania za każdym razem formularza przelewu. System zrobi to automatycznie za kupującego, eliminując ryzyko popełnienia przez niego błędu podczas ręcznego wypełniania danych do przelewu. Każda transakcja jest weryfikowana pod kątem poprawności rachunku bankowego e-sklepu, co niweluje do zera szanse na nieautoryzowaną podmianę numeru konta.
Wdrożenie płatności internetowych w e-sklepie zmniejsza ilość transakcji rozliczanych podczas odbioru zamówionego towaru. Dostępność takiej usługi jest w stanie przekonać sporą część klientów do wykonania przelewu elektronicznego i zrezygnowania z płacenia gotówką kurierowi czy też listonoszowi. Dzięki temu pieniądze szybciej trafią na rachunek e-sklepu niż miałoby to miejsce w przypadku transakcji za pobraniem. Pamiętajmy również, że płatności online pozwalają na przyjmowanie wpłat w obcych walutach.
